Sisältölista

• Pelaamiskokemus mikä mullistaa kaiken
• Pelien tarjonta ja palveluntarjoajat
• Turvallisuus sekä vastuulliset periaatteet
• Maksumenetelmät että kotiutukset
• Tukipalvelumme toimintatavat

Pelaamiskokemus joka uudistaa kaiken

Meidän palvelussamme kasino WagerTales asiakkaiden mielihyvä ohjaa jokaisen päätöksemme. Tiimimme on rakentaneet alustan, jolla järjestelmä ja käyttäjäystävällisyys yhdistyvät vaivattomasti kokonaisuudeksi. Peliympäristömme käynnistyy välittömästi selaimessa vailla latausta, että se on säädetty pelaamaan erinomaisesti älypuhelimilla, taulutietokoneilla ja PC:llä.

Suomalaiset asiakkaat kunnioittavat vauhtia sekä läpinäkyvyyttä – 2 perusperiaatetta, jotka selkeästi johdattavat kutakin toimintojamme. Rahannostot käsitellään yleensä 24 h aikana, että hyväksytyt käyttäjätilit vastaanottavat rahansa jopa ketterämmin. Aito pelikokemus rakentuu hienosäädöstä: äänitason hallinnasta automaattikierroksiin, monipuoliset hakutoiminnot pelivalikoimassa.

Pelivalikoima että palveluntarjoajat

Tarjontamme sisältää yli 3000 erilaista peliä jopa yli 80 toimittajalta. Se takaa, ettei kaikki asiakas bongaa takuulla suosikkinsa, olipa kyse vaikka klassiset hedelmäkolikot, uudenaikaiset videopeliautomaatit tai vaikkapa live-kasinopelit ammattidealerien kanssa.

Pelikategorioiden jakautuminen

• Videopelislotit: Enemmän kuin 2200 erilaista kolikkoa mukaan lukien megaways-mekaniikat, kasvavat megapotit ja cluster pays -mekaniikat
• Pöytäpelit: Monipuolinen valikoima blackjackia, rulettia, bakkaraattia että pokerilajeja eri versioissa
• Livekasino: Suorat pelitilanteet studiosta käsin suoraan ammattikrupieerien johdolla
• Jackpot-pelit: Massiiviset päävoittopotit, joista isoin on ollut ylittämään 18 miljoonaa euron vuoden 2021

Turvallisuus sekä vastuullinen pelaaminen

Sivustomme toimii Maltalaisen pelilisenssiviranomaisen antamalla lisenssillä (MGA/B2C/394/2017), joka on on yksi kaikkein alan arvostetuimmista valvojista. Kaikki maksuliikenne suojataan 256-bittisellä SSL-suojauksella, samanlaisella tekniikalla jota pankit käyttävät verkkopankkipalveluissaan.

Vastuullinen pelitoiminta ei ole meille markkinointitermi vaan todellinen toimintafilosofia. Laitamme saataville jokaiselle asiakkaillemme työkaluja itsekontrolliin: talletusten rajoittaminen, häviölimitit, aikakatkaisut sekä option aktivoida pelitauko määräajaksi tai lopulliseen. Yhteistyö globaalien turvallisen pelaamisen tahojen myötä takaa, jotta pelaajamme hankkivat avustusta sitä tarvitessaan.

Maksuvaihtoehdot että kotiutukset

Ymmärrämme hyvin että välittömät ja suojatut maksumenetelmät ovat olennainen pelielämyksen kivijalkana. Tästä syystä annamme kattavan valikoiman maksuvaihtoehtoja kotimaisille asiakkaille.

Saatavilla olevat maksutapavalikoimassa maksutavat

1. Pankkitilisiirrot: Kaikki Suomen pankit käytettävissä välittömillä transaktioilla
2. Digitaaliset kukkarot: Skrill, Neteller, MuchBetter välittömillä prosessointiajoilla
3. Prepaid-kortit: Paysafecard tunnistamattomaan pelaamisen mahdollisuuteen
4. Kryptovaluutat: Bitcoin, Ethereum että Litecoin nykyaikaiselle pelaajalle
5. Pankki- eli luotto- ja debit: Visa sekä Mastercard kansainvälisellä tuella

Kaikki maksut prosessoidaan suoraan lukuun ottamatta pankkisiirtoja, jotka voivat kestäneet 1-3 työpäivää. Kotiutuksissa toimimme avointa käytäntöä tarvitsematta piilotettuja lisäveloituksia – mitä saat voitoksi, sen määrän nostat.

Asiakastukemme toimintamalli

Tukiryhmämme on käytettävissä joka päivä 24 tunnin aikana äidinkielelläsi live-chatin, sähköpostin ja puhelun avulla. Vastausaikamme livechatissa on keskimäärin 38 sekuntia, mikä on roimasti alan keskiarvoa ripeämpi.

Käyttäjämme kysymykset liikkuvat bonusehtojen tulkinnasta tekniikan haasteisiin. Tukitiimimme tulee opastettu selvittämään haasteet jo ensimmäisellä kontaktilla vailla tarpeetonta vitkuttelua. Jokaisella tukiryhmän jäsenellämme on valtuudet toteuttaa ratkaisuja asiakkaan hyväksi ilman pomona hyväksyntää, mikä selkeästi ketteröittää tukiprosessia merkittävästi.

Uskomme ettei poikkeuksellinen pelaamisen ilo rakentuu uskottavuudesta, avoimuudesta että keskeytymättömästä kehityksestä. Kasinollamme kaikki käyttäjä on kunnioitettu, sekä keskitymme kestäviin kumppanuuksiin sen sijaan kuin pelkkään lyhytaikaiseen voitollinen tehtäviin.