Sisällysluettelo
- Pelikirjastomme Laajuus
- Suojaus sekä Varmuus Toimiimme
- Maksumetodit Pelaajille
- Palkitsemisjärjestelmä Toiminta
- Tukipalvelumme Läsnäolo
Pelikirjastomme Laajuus
Olemme luoneet pelivalikoimamme huolellisesti valiten pelkästään arvostetuimmat pelikehittäjät toimittajiksi. BetAlice esittää lähes 3000 nimikettä, jotka käsittävät koko yleisimmät luokat mukaan lukien perinteisistä hedelmäsloteista uudenlaisiin videonelikkaisiin että suoraan casinoon. Kumppaneinamme toimivat toimialan huippu yritykset, tämä varmistaa laadukkaan pelielämyksen kaikille käyttäjälle.
Pelikirjastomme uusiutuu jatkuvasti tuoreilla julkaisuilla. Jokaisella viikko laitamme tarjontaan keskimäärin 5-10 tuoretta peliä, jotta pelaajat löytävät jatkuvasti jotain uutta pelattavaa. Kasvavat jättipotit tulevat poikkeuksellisen suosittuja, sekä korkein meidän alustallamme saavutettu voitto saavuttaa ylittänyt 2,4 miljoonan euron ylittävän tason.
| Kolikkopeliautomaatit | 2100+ | NetEnt-studio | 94-98 prosenttia |
| Live Casino | 450 ylitse | Evolution Gaming | 97-99 % |
| Pöytäpelit | 280+ | Playtech Ltd | 95-99% |
| Jackpot-pelit | yli 120 | Microgaming Ltd | 88-96 % |
| Virtuaalinen urheilu | 65 ylitse | Kiron-studio | 90-95 % |
Tietoturva ja Varmuus Palvelussamme
Toimintamme perustuu vahvalle lisenssille, jonka olemme vastaanottaneet Maltan viralliselta pelivalvontaviranomaiselta (Malta Gaming Authority). Tämän lisenssi tarkoittaa, niin kaikki toimintojemme kontrolloidaan huolella sekä noudatamme Euroopan unionin unionin määriteltyjä standardeja. MGA-toimilupa tulee yhtenä arvostetuimmista pelitoiminnan luvista globaalisti, ja tämän hankkiminen vaatii laajat tutkimukset että toistuvaa selvittelyä.
Sovellamme 256-bittistä kryptausprotokollaa kaiken dataliikenteen varmistaakseen. Henkilökohtaisten tietojesi että maksujen suojaus on meidän ensisijaista. Koko pelivalikoimamme auditoivat riippumattomat organisaatiot säännöllisesti taatakseen tasapuolisen pelaamisen.
Vastuullisen Kasinopelaamisen Välineemme
- Talletus- ja ja maksimilappiot, jotka asiakas pystyy laittaa päivä-, viikko-/ että kuukausitasolle
- Aikarajoitukset, jotka muistuttavat pelaajaa käytetystä aikamäärästä
- Itsesulkumahdollisuus väliaikaisesti että lopullisesti
- Todellisuustarkistukset, mitkä näyttävät asiakkaalle voitot ja tappiosummat määräaikaisin välein
- Välitön yhteys päteviin tukilaitoksiin kuten Peluuri-järjestö
- Käyttäjätilianalyysi, mikä havaitsee riskikäyttäytymismalleja automaattisesti
Maksumenetelmät Asiakkaille
Haluamme, että välittömät sekä turvalliset rahansiirrot tulevat keskeinen elementti laadukasta pelikokemusta. Esitämme laajan valikoiman maksumetodeita, jotka palvelevat eri tyyppisille käyttäjille. Jokainen talletukset suoritetaan välittömästi, ja nostopyynnöt hoitamme niin pikaisesti.
| Trustly-palvelu | Heti | nollasta 24 tuntiin | 10 € / 50 000 € |
| Pankki-/luottokortti | Välitön | 1-3 toimintapäivää | 10€ / 5000 euroa |
| MuchBetter-maksu | Välitön | nollasta 24 tuntiin | 10 € / 20,000€ |
| Kryptorahat | kymmenen-kolmekymmentä minuuttia | 1-12h | 20€ / 100 000 € |
| Skrill | Välitön | 0-24 tuntia | 10€ / 10 000 € |
Bonusten Toiminta
Olemme rakentaneet laajan bonusohjelman, joka hyödyttää sekä tuoreet sekä vakituiset asiakkaat. Tervetuliaisbonuksemme osoittautuu houkutteleva, vaan etenkin uskollisuusohjelma korostuu parhaiten markkinoilla. Joka ikinen vedosta saa bonus-pisteitä, jotka voi muuttaa bonusrahaksi että muihin bonuksiin.
Bonusetujen Keskeiset luokat
- Viikottain tarjottavat reload-bonukset toimiville pelaajille
- Takaisinmaksuohjelma, se hyvittää prosenttiosuuden tappioista automaattisesti
- VIP-järjestelmä, jossa useampi erilainen porras erikoiskannustimien palkintojen
- Kilpailut viikoittain voittosummien mukaan
- Syntymäpäiväedut yksilöllisesti kaikille käyttäjälle
- Ystävän suosittelubonus molemmille osapuolelle
Bonusvaatimuksemme tulevat selkeitä ja oikeudenmukaisia. Valtaosassa bonuksissa kierrätysvaatimus lukeutuu 35-kertainen bonuksen määrään verrattuna, mikä lukeutuu toimialan keskimääräistä. Julkaisemme kaikki bonusvaatimukset ymmärrettävästi suomen muodossa, eikä piilotettuja salaisia sääntöjä esitettävänä.
Asiakaspalvelumme Toiminta
Palvelutiimimme on valmiina saatavillasi ympäri tunnit, jokaisen päivä kalenterivuoden aikana. Esitämme palvelua suomeksi, mikä on selkeästi tärkeä hyöty Suomessa asiaville käyttäjille. Tutkimuksen perusteella 87% suomalaisista kasinokävijöistä kokee suomenkielistä asiakaspalvelua keskeisimpänä seikkana päättäessään online-kasinoa.
Pystyt kontaktoimaan meihin lukuisalla poikkeavalla tavalla: live-keskustelun kautta, mikä on välittömimmäksi menetelmä välittömiin asioihin, sähköpostin kautta laajempiin kysymyksiin tai puhelimella, jos toivot suoremman yhteydenoton. Tyypillinen reaktioaikamme live-keskustelussa on alle kaksi 2 minuutin, ja sähköposteihin palaamme tyypillisesti alle 4 tunnin kuluessa.
Huolehdimme lisäksi monipuolista tukisivustoa, josta sivustolta saat selitykset toistuvimpiin kysymyksiin. Kyseinen kysymyssektio uusinnetaan tasaisin väliajoin käyttäjien kommenttien myötä, ja palvelusta löydät vastaukset enemmän kuin lähes kaikkiin prosenttiin yleisimmistä asioista. Päämääränämme on aina esittää sujuva elämys alkutaipaleesta maaliin, ja lisäksi asiakastyytyväisyytemme on jatkuvasti tasaisesti ylitse 4,5 tähtien viiden täysistä tähdistä.