Innholdsfortegnelse

• Velkommen til vårt spillplattform
• Spillutvalget vår
• Bonusene og tilbud
• Betalingsmetoder
• Trygghet og lisensering
• Vår kundestøtte

Velkommen inn til vårt spillplattform

Vi på casino Hugo har skapt en spillside som forener moderne teknikk med genuine spillopplevelser. Helt siden etableringen har vi fokusert på å tilby norske spillere en beskyttet og morsom plattform hvor standard står i sentrum. Vår godkjenning fra Curaçao eGaming garanterer at hver eneste aktiviteter på plattformen vår foregår i samsvar til rigoristiske regulerings- standarder.

Plattformen vår opererer med sofistikert kryptering som sikrer alle transaksjoner og personlig informasjon. Brukerne våre kan bevege seg via et intuitivt brukergrensesnitt som fungerer problemfritt på begge desktop og mobile enheter. Med utover 3000 spill i utvalget vår har teamet vårt opprettet oss som en helhetlig plattform for casinounderholdning.

Spillporteføljen vår

Spillbiblioteket vårt er grundig kuratert for å favne hver eneste preferanser. Vi jobber sammen med beste spillutviklere som NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming, og Pragmatic Play Play. Vår gjennomtenkte metoden garanterer at spillerne våre får tilgjengelig til de nyeste titlene mens klassiske favoritter fortsetter å være tilgjengelige.

Spillkategorier hos oss

Spillautomater representerer grunnlaget i katalogen vårt, med alt mulig fra klassiske fruktmaskiner til moderne videoslots med innovative bonusfunksjoner. Jackpotene våre har utbetalinger som ofte overstiger flere millioner kroner. Et bekreftet faktum er at Mega Moolah-spillet, en av titlene i utvalget vår, har delt ut mer enn 1,3 milliarder kroner i premier helt siden lanseringen av spillet i 2006.

• Live kasino med profesjonelle dealere som spiller i direkte fra moderne og avanserte studioer
• Bordspill inkludert blackjack, rulett, baccarat og pokervarianter i tallrike varianter
• Videopoker med tradisjonelle titler som Jacks or Better og Deuces Wild
• Virtuelle sport sportsspill for spillere som ønsker rask action og hyppige spillrunder
• Skrapelodd og andre instant-win spill for direkte underholdning

Bonusene og kampanjene

Velkomstpakken vår er laget for å tilby nye spillere en best mulig start. Vi tilbyr matchbonuser på de innledende betalingene pakket med gratisspinn på bestemte spilleautomater. Bonusoppsettet vår er transparent, med tydelige vilkår som beskriver omsetningskrav og prosentsatser for diverse spillkategorier.

Kontinuerlige kampanjer

Lojalitetsprogrammet vårt gir tilbake til aktive spillere med poeng som kan byttes til bonuskapital eller unike fordeler. Ukentlige cashback-tilbud garanterer at samtlige spillere får noe tilbake uten hensyn til av resultater. Konkurranser holdes jevnlig med attraktive premier som tiltrekker både erfarne og nye og uerfarne spillere.

1. Registrer en profil på siden vår og komplett verifikasjonsprosessen
2. Foreta ditt første-gang innskudd og aktiver velkomstbonusen automatisk
3. Freespins krediteres kontoen din i løpet av 24 timer fra innskudd
4. Gjennomfør omsetningskravene for å konvertere bonusmidler uttakbare
5. Bli med i kontinuerlige kampanjer ved å sjekke tilbudssiden vår ofte

Betalingsmuligheter

Betalingsløsningene våre er utvalgt for å levere norske spillere høyest mulig fleksibilitet. Vi tar i mot tradisjonelle metoder som VISA og Mastercard, sammen med med moderne-dag e-lommebøker og overføringer. Behandlingstidene våre er attraktive, med innsettinger som behandles øyeblikkelig og uttak som prosesseres før det går 24-48 timer.

Betalingsalternativ
Innsettingstid
Uttakstid
Minimum innskudd

Betalingskort VISA/Mastercard	Umiddelbart	1-3 hverdager	100 NOK
Skrill	Med en gang	0-24 timer senere	100 NOK
Neteller-lommeboka	Øyeblikkelig	0-24 timer	100 NOK
Bank-transaksjon	1-3 hverdager	3-5 virkedager	200 NOK
Trustly-løsningen	Med en gang	0-24 timer etterpå	100 NOK

Trygghet og lisenser

Sikkerhetssystemet vår er bygget på kryptering av SSL-type av bankkvalitet som beskytter hver eneste dataoverføring hos spillere og tjenerne våre. Spilltitlene på portalen vår anvender verifiserte tilfeldighetsgeneratorer som regelmessig kontrolleres av uavhengige testlaboratorier. Vi kjører i samsvar med strikt kontroll fra lisensieringsmyndigheten vår, som garanterer at hver eneste handlinger etterfølger gjeldende standarder.

Ansvarlig spilling

Vi behandler ansvarlig gambling på alvor og gir verktøy som innsettingsgrenser, tapsgrenser, pauser og utestengelse. Brukerne våre har total styring over sine spillvaner gjennom grensesnittet hvor spillerne kan sette personlige restriksjoner. Partnerskap med organisasjoner som som Gambling Therapy og GamCare garanterer at assistanse alltid er tilgjengelig og klar for dem som trenger det.

Vår kundestøtte

Supportteamet vårt er tilgjengelig med live chat, epost og telefon for å løse hver eneste henvendelser. Responstiden på live chat er vanligvis under to minutter tid, mens e-poster svares på innen 24 timer. Spørsmålsseksjonen vår dekker de mest stilte spørsmålene og leverer direkte besvarelser på vanlige problemstillinger. Vi arbeider konstant etter å videreutvikle tjenesten vår basert på tilbakemeldinger fra spillerfellesskapet vårt.

Portalen vår symboliserer en helhetlig tilnærming til online pengespill som spilleropplevelse, sikkerhet og variasjon i spillutvalg står høyt. Vi vil fortsette å videreutvikle tjenestene våre for å møte opp til de endrede kravene til det norske spillermarkedet.